Zapier와 Integromat이 업계에서 유명한 이유
비즈니스의 모든 반복적인 작업을 자동화하고 싶을 때 가장 먼저 떠오르는 도구가 무엇인가요? 아마도 Zapier와 Integromat이 가장 많이 언급될 것입니다. 두 도구 모두 코드 없이 업무 자동화를 설정할 수 있지만, 어떤 상황에서 어떤 도구를 선택해야 할지는 혼란스러울 수 있습니다. Zapier와 Integromat은 비슷해 보이지만 매우 다른 철학을 지니고 있습니다. 이번 글에서는 두 도구의 차이점과 장단점을 상세히 분석하여, 여러분의 비즈니스에 더 적합한 툴을 선택할 수 있도록 도와드리겠습니다.
2. 자동화 철학 : 쉽게 vs 세밀하게
Zapier는 간편함과 접근성을 중시하여, 몇 번의 클릭만으로 자동화 워크플로우를 만들 수 있도록 설계되었습니다. 반면, Integromat은 세부 설정에 중점을 두고 있어 복잡한 로직과 다단계 조건을 설정하기에 유리합니다. 이를 통해 두 도구는 다음과 같은 차이점을 보입니다:
Zapier: 쉽고 빠릅니다. ‘Trigger(트리거)와 Action(액션)’만 설정하면 누구나 쉽게 자동화 작업을 만들 수 있습니다.
Integromat: 시각적인 플로우 차트 인터페이스를 통해 사용자가 각 작업의 흐름을 자유롭게 조정할 수 있습니다. 조건부 작업, 다중 경로 설정 등 복잡하고 세심한 설정이 가능해집니다.
결론적으로, 간편하고 빠른 자동화가 필요하다면 Zapier, 세밀한 제어와 복잡한 워크플로우가 필요하다면 Integromat을 선택하세요.
3. 사례 기준 선택법
이제 두 도구가 각각 어떤 상황에서 더 효과적인지 실제 비즈니스 사례를 통해 알아봅시다
사례 1: 소규모 스타트업의 마케팅 자동화
A라는 스타트업은 소규모 팀으로 운영되며, 다양한 마케팅 채널에서 고객 리드를 수집합니다. 이들은 새로운 리드가 생길 때마다 Slack에 알림을 보내고, Google Sheets에 데이터를 저장하며, 메일 마케팅 툴과 동기화하는 작업이 필요했습니다.
Zapier의 강점: 빠르고 간편하게 Lead Generation -> Slack Notification -> Google Sheets의 일련의 작업을 단일 워크플로우로 설정할 수 있습니다.
Integromat의 강점: 각 단계마다 예외 처리가 필요하거나, 특정 조건에 따라 메일을 발송할 경우, Integromat의 조건부 필터와 분기 설정이 더 유연한 해결책을 제공합니다.
사례 2: 자사몰의 주문 처리 시스템
B라는 e-커머스 회사는 고객이 주문을 할 때마다 자동으로 주문 확인 이메일을 보내고, 재고 시스템을 업데이트하며, 물류 팀에게 발송 요청을 전달하는 복잡한 작업이 필요했습니다.
Zapier의 한계: 단순한 조건을 처리하기는 쉽지만, 여러 단계의 작업 흐름을 만들고 이를 각 상황에 맞춰 분기 처리하기에는 다소 복잡할 수 있습니다.
Integromat의 강점: If/Else 조건, 복수의 분기 노드, 자동 에러 핸들링 등을 통해 복잡한 주문 처리 시스템을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
4.연동 가능성 : 어디가 더 연동이 잘될까?
Zapier와 Integromat 모두 수많은 애플리케이션과 연동할 수 있지만, 앱 지원 범위와 유연성에서는 미묘한 차이가 있습니다. 두 도구가 연결할 수 있는 애플리케이션의 수와 종류를 비교해 보겠습니다.
Zapier: 5000개 이상의 앱을 지원하며, SaaS와 웹 기반 애플리케이션 연동에 강점을 보입니다. 특히 Slack, Google Sheets, Mailchimp, Trello 같은 주요 비즈니스 툴과의 연동이 매우 간편합니다.
Integromat: 약 1000여 개의 앱을 지원하지만, 커스텀 API 연결과 고급 설정이 가능해 사용자 맞춤형 연동에서 뛰어난 성능을 발휘합니다. 예를 들어, 자체 개발한 REST API 서비스나 XML 기반의 특수 애플리케이션도 쉽게 통합할 수 있습니다.
5. 경제성 비교 : 가격정책
자동화 도구를 선택할 때는 가격 정책도 중요한 요소입니다. 두 도구 모두 무료 요금제를 제공하지만, 사용자 수와 사용 빈도에 따라 비용이 크게 달라질 수 있습니다.
Zapier: 무료 플랜에서는 월 100개의 작업(Task)을 제공하며, 단순한 자동화를 구축하기에는 충분합니다. 유료 플랜은 월 $19.99부터 시작하며, 작업 수가 많아질수록 비용이 증가합니다.
Integromat: 무료 플랜에서는 월 1000개의 작업과 최대 2MB의 데이터 트랜스퍼를 제공합니다. 유료 플랜은 월 $9부터 시작하며, 복잡한 플로우를 자주 실행할 경우 가격 대비 효율이 높은 편입니다.
6. UX 기준으로 생각하는 편리성
사용자가 실제로 도구를 사용할 때 느끼는 편의성 역시 중요한 선택 기준입니다. 두 도구의 인터페이스와 사용 편의성을 비교해 보겠습니다.
Zapier: 초보자에게 적합한 간단한 드래그 앤 드롭 방식의 인터페이스를 제공하며, 트리거와 액션을 순서대로 설정할 수 있어 빠르게 자동화를 만들 수 있습니다.
Integromat: 플로우 차트 스타일의 시각적 인터페이스를 제공하여, 각 단계를 한눈에 파악할 수 있고, 복잡한 로직도 쉽게 구현할 수 있습니다. 다만, 처음 사용 시 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다.
7.Zapier와 Integromat, 최종 선택 추천
빠른 자동화: 간단한 워크플로우를 빠르게 설정하고 싶다면 Zapier가 최고의 선택입니다. 소규모 팀이나 스타트업에게 적합합니다.
고급 설정과 복잡한 로직: 여러 조건과 분기, 복잡한 데이터 흐름을 다루어야 한다면 Integromat을 추천합니다. 특히 기술적인 유연성이 필요한 기업에 알맞습니다.
8. 최종 결론: 내 상황에 맞춘 도구 설정
결국, Zapier와 Integromat 중 어느 도구를 선택할지는 여러분의 비즈니스 요구와 자동화의 복잡도에 따라 달라집니다. 간단한 자동화로 업무 효율을 높이고자 한다면 Zapier, 복잡한 프로세스를 제어하고 다단계 자동화를 구현하고 싶다면 Integromat을 선택하세요. 이번 비교 가이드를 통해 여러분의 자동화 도구 선택이 조금 더 쉬워지길 바랍니다!